COMO ATUAMOS
Estratégia que Conecta.
Decisões que geram crescimento.
A FAZ atua ao lado da liderança para integrar e orquestrar as alavancas que movem o negócio, conectar especialistas e transformar estratégia em execução.
Liderança da Marca
VISÃO | OBJETIVOS | RESULTADOS
E-COMMERCE & CRO
Experiência, conversão, operação e tecnologia alinhadas ao negócio.
GROWTH & PERFORMANCE
Aquisição eficiente e crescimento rentável, com foco em ROI.
CRM & RETENÇÃO
Relacionamento que gera valor, recompra e lealdade.
ESTRATÉGIA
DADOS & INTELIGÊNCIA
PLANEJAMENTO
GESTÃO & CONHECIMENTO
COORDENAÇÃO DE TIMES

BRAND & COMUNICAÇÃO
Marca forte e conexão com o consumidor.
OPERAÇÃO & COMERCIAL
Processos, estoque, pricing e times alinhados para escalar.
BUSINESS INTELLIGENCE
Dados que viram clareza, direcionamento e vantagem.
CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL
Mais receita, mais eficiência,
mais valor para o negócio.
FOCO EM RESULTADOS
>
Decisões conectadas ao P&L e ao que realmente importa.
VISÃO DE NEGÓCIOS
>
Entendemos moda, consumidor e canais na prática.
MÉTODO PRÓPRIO
>
Processo estruturado para tomar
melhores decisões, sempre.
PARCERIA PRÓXIMA
>
Atuamos como uma extensão da equipe do cliente, orquestrando times e fornecedores.
Não trabalhamos essas disciplinas isoladamente.
Uma queda de conversão pode ser problema de mídia, produto, estoque, experiência ou comunicação. Uma queda de recompra pode começar na aquisição. Uma campanha pode gerar receita e destruir margem.
Por isso, partimos do problema de negócio - não da disciplina.
AQUISIÇÃO
MÍDIA
MARCA
CONVERSÃO
PRODUTO
DADOS
Uma visão de negócio.
Diferentes alavancas de crescimento.
A FAZ atua ao lado da liderança para integrar e orquestrar as alavancas que movem o negócio, conectar especialistas e transformar estratégia em execução.
E-COMMERCE & CRO
Experiência, conversão, operação e tecnologia alinhadas ao negócio.
GROWTH & PERFORMANCE
Aquisição eficiente e crescimento rentável, com foco em ROI.
BRAND & COMUNICAÇÃO
Marca forte e conexão com o consumidor.
CRM & RETENÇÃO
Relacionamento que gera valor, recompra e lealdade.
BUSINESS INTELLIGENCE
Dados que viram clareza, direcionamento e vantagem.
OPERAÇÃO & COMERCIAL
Processos, estoque, pricing e times alinhados para escalar.
Moda tem uma dinâmica própria.
Nós partimos dela.
Entendemos a moda como um ecossistema interdependente, onde cada variável influencia as outras e todas impactam o resultado.
Não analisamos um KPI isoladamente.
Entendemos como essas variáveis se conectam para gerar resultado.
COLEÇÕES
Direcionam o sortimento, a comunicação e o desejo.

SAZONALIDADE
Define ritmo, oportunidade e planejamento.
CLIMA
Impacta comportamento,
demanda e velocidade.
ESTOQUE
Disponibilidade certa, no lugar certo, na hora certa.
LANÇAMENTOS
Geram novidade, desejo e
movimento no negócio.
CALENDÁRIO COMERCIAL
Planejamento de campanhas e ações no momento certo.
MARCA
Propósito, posicionamento e percepção que geram valor.
VENDEDORES
Relacionamento, atendimento e performance que impulsionam conversão e fidelização.
LOJA FÍSICA
Experiência que fortalece a marca e amplia aquisição e recompra.
RECORRÊNCIA
Clientes que voltam, compram novamente e recomendam.
AQUISIÇÃO
Atrair as pessoas certas,
com a mensagem certa.
SALE
RESULTADO
Alavanca necessária quando bem planejada, que impacta margem, estoque e percepção de valor.
ONDE ATUAMOS
Transformar tráfego em receita.
O e-commerce não é apenas uma plataforma. É onde produto, experiência, comunicação, tecnologia, operação e conversão se encontram.
Atuamos para identificar os pontos de fricção da jornada, priorizar oportunidades e melhorar a eficiência comercial do canal.
Analisamos:
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Jornada e experiência de compra
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Taxa de conversão e funil
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Landing pages e páginas de produto
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Merchandising e navegação
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Checkout e fricções
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Performance por dispositivo, canal e origem
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Tecnologia e integrações
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Operação do e-commerce
Objetivo: aumentar conversão e receita sem depender exclusivamente de mais tráfego.